App bugado, nunca apareu entregas para fazer.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

03/06/2026 às 10:46

ID: 250428729

Aplicativo não toca nunca.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 11:24

Olá, Francisco! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco.

Entendemos a sua preocupação em relação à ausência de chamadas no aplicativo. Como a Bee Delivery opera por meio de franquias regionais, o recebimento de entregas depende de diversos fatores, como o volume de pedidos das lojas parceiras, a quantidade de entregadores ativos na região e o posicionamento do entregador em relação aos estabelecimentos que estão gerando demandas.

Para que possamos entender melhor o seu caso, um de nossos consultores entrará em contato com você ainda hoje para coletar algumas informações do seu cadastro, como o ID de entregador e a região de atuação. Após essa validação, encaminharemos a solicitação para a equipe responsável pela operação de Itaitinga, que poderá verificar se existe alguma restrição, configuração ou inconsistência afetando o recebimento das chamadas.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato para darmos continuidade à análise.
Atenciosamente, Adrielle
Especialista Reclame Aqui | Bee Delivery

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 14:31

Boa resolução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10