Bloqueio de Conta de Entregador Sem Motivo Aparente e Pendência com a Plataforma
Não resolvido
Recife - PE
01/06/2026 às 16:20
ID: 250257893
Olá boa tarde
Me chamo ***** - Id *****
Eu quero saber o motivo que a minha conta foi bloqueada novamente e queria saber o motivo do bloqueio, teve o primeiro bloqueio do ano 2025 e agora novamente esse ano 2026.
Eu sempre trabalho correto na plataforma e nunca nada de errado, para ter esse bloqueio sem motivo.
A loja Drogasil entrou contato com o suporte da Bee através do sistema dele
Informaram que esse bloqueio do entregador está vinculado a uma pendência com a plataforma, queria saber qual essa pendência com plataforma que eu tenho. Nunca tive nenhuma pendência com nada.
Eu quero saber o motivo desse bloqueio, se não resolver essa minha situação que estou passando, irei tomar providências judicial conta plataforma, sempre trabalho correto pleo aplicativo a 4 anos e nunca dei o motivo ser bloqueado. Tem entregadores trabalhar todo incorreto pel plataforma e nunca e bloqueado.
Só quero resolver essa minha situação
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:03
Bom dia! Me chamo Ivan, espero que esteja bem!
Verificamos que foram constatadas infrações aos Termos de Uso da plataforma, motivo pelo qual a sua conta foi bloqueada.
Para que você possa obter mais informações e um posicionamento detalhado sobre o seu caso, é necessário entrar em contato diretamente pelo e-mail [email protected], que é o canal responsável por esse tipo de análise.
Após o envio, orientamos que aguarde o retorno da equipe responsável, pois as solicitações seguem uma fila interna de atendimento.
Qualquer outra dúvida que tiver, basta responder à réplica, e retornaremos assim que possível.
Atenciosamente,
Ivan Neto
Equipe Bee Delivery.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 12:32
Qual infraçãoes consentida que eu fiz pela plataforma
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 12:44
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0