Demora no retorno do suporte para ativação de conta no aplicativo

Bom dia! Me chamo Ivan, espero que esteja bem!

Agradeço o seu contato e entendo totalmente a sua frustração com essa demora sei o quanto é importante conseguir iniciar as entregas o quanto antes.

Verifiquei em sistema e confirmo que as ativações na sua cidade já foram retomadas. No entanto, é importante explicar que o processo de aprovação pode levar mais tempo devido a alguns fatores operacionais:

Alta demanda de novos entregadores na região, o que gera uma fila de espera para treinamento;
Capacidade limitada de ativações simultâneas, para garantir que todos recebam o suporte e treinamento adequados;
Controle de oferta e demanda, ou seja, a quantidade de entregadores ativos é ajustada conforme o volume de pedidos na cidade, evitando que muitos entregadores fiquem online sem receber chamadas;
Análise e liberação por etapas, onde cada cadastro passa por validações antes de avançar para o treinamento.

Por isso, mesmo após o cadastro, o status de lista de espera de treinamento pode permanecer por um período maior, especialmente em cidades com grande número de interessados.

Agora que as ativações foram retomadas, você já pode dar andamento ao seu processo. Para isso, siga o passo a passo abaixo:

1 Acesse o aplicativo Bee Delivery.
2 Entre no chat de suporte dentro do app.
3 Solicite a liberação para treinamento/ativação.

Por lá, a equipe responsável enviará todas as orientações necessárias para que você finalize o processo e comece a realizar entregas normalmente.

Devido à alta demanda, pode haver um tempo maior de resposta, mas fique tranquilo: você será atendido e receberá as instruções diretamente pelo chat.

Qualquer outra dúvida que tiver, basta responder à réplica, e retornaremos assim que possível.

Atenciosamente,
Ivan Neto
Equipe Bee Delivery.