PAGUEI A BEE ANTECIPADAMENTE, PRAZO DE ENTREGA NÃO CUMPRIDO /DIFICULDADE PARA SOLICITAR ESTORNO
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2025 às 17:40
ID: 217196391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI A BEE NA LOJA FISICA EM IPANEMA NO DIA 14/3/2025. O PRAZO DE ENTREGA ERA ATÉ 15/5.
APÓS SEMANAS COBRANDO UM RETORNO DA BEE INFORMARAM HOJE QUE A BICICLETA SÓ SERIA ENTREGE DIA 30/6.
SOLICITEI ESTORNO DA COMPRA POR DESCUMPRIMENTO DE CONTRATO .
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 17:05
Boa tarde Moana, aqui é da Bee Green Bikes Comércio de Bicicletas Ltda.
Estamos situados em Santos/SP, nota-se que você comprou em outra empresa, porém, por algum equívoco estão vinculando ao nosso nome aqui no Reclame Aqui.
Gostaria de pedir que dirija a sua reclamação à empresa a qual teve o respectivo infortúnio pois permanecendo aqui a sua reclamação, causa prejuízos a nossa imagem.
Desde já agradecemos a compreensão.
Att
Bee Green Bikes