Taxas adicionais

Em réplica
São Paulo - SP
15/08/2023 às 13:01
ID: 170168965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a scooter e cada dia inventam uma taxa e não fazem a entrega já paguei R$ 1.*******,00 + R$ *******,04 + R$ *******,00 e querem mais. R$ *******,00 para fazer a entrega.
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Resposta da empresa
15/08/2023 às 17:04
Prezado Marcelo, tudo bem !? Buscamos em nosso banco de dados e não há cadastro seu conosco. Em 04/08/******* chegou ao nosso conhecimento que [Editado pelo Reclame Aqui] estão se passando por nós e desde então estamos emitindo diariamente comunicados em nossos canais oficiais para alertar os clientes. Estamos há 6 anos no mercado, construímos o nosso nome e marca com seriedade e honestidade. Lamentamos que possivelmente tenha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Sugerimos sempre que antes de realizar qualquer pagamento confirme os dados da conta e a titularidade deles. Nossa conta bancária é jurídica e em titularidade da nossa empresa. De qualquer forma, ficamos a disposição para qualquer esclarecimento e suporte dentro de nossas possibilidade, além de sugerir que denuncie a página junto a rede social e não obstante isso, proceda com a realização do boletim de ocorrência. Att Jurídico Bee Green Bikes
Réplica do consumidor
23/11/2023 às 20:35
Não posso sair no prejuízo, pois usam todos os dados da empresa e a mesma não toma nenhuma providência para proteger seus clientes.