BEEBEE LOGISTICA E TECNOLOGIA

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Serra - ES

16/07/2022 às 02:04

ID: 146866253

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Tomei Bloqueio indevidamente pois ao aceitar uma corrida o suporte me mandou msg perguntando se eu já estava a caminho eu falei que sim e logo em seguida mandei msg pra cliente explicando que tava chovendo e que eu não poderia correr de moto devido a uma cirurgia a onde colocarão platina em minha perna cliente falou que estava tudo bem, e o suporte toda hora mandano msg perguntando se eu já estava a caminho só que no caminho eu parei em uma loja pois estava chovendo muito e comprei uma capinha de chuva pra celular só que aí a cliente me avisou que a recebedora estaria no local até 11h e o suporte da beebee me ligou foi uma mulher falando que se eu não realiza-se a entrega iam me bloquear e tava chovendo muito eu não ia conseguir chega em Vitória em 20 minutos e leva o pedido em menos de 20 minutos aí resolvi falar com a mulher que me ligou que eu não ia conseguir realizar a entrega pois a onde eu esta continuava longe segundo o suporte da beebee logística eu fiquei 40 minutos parado ao aceitar o pedido mais como que eu fiquei parado se eu tenho como provar que eu estava em Laranjeiras comprando a capa de chuva pra celular e o suporte alegou que foi falta de comunicação minha, Como eu vou mexer em um celular pilotando pois o suporte toda mandava msg perguntando e se eu tava procurando a capa de chuva pro meu celular. Ao me bloquearem tentei explicar a situação com outro atendente mais sem sucesso me encontro sem trabalhar bloqueado na plataforma me derao um prazo de 1 mês para reativarem minha conta. Só quem rala na rua entender que não dá pra mexer com celular na chuva!! Todos nós estamos sujeito a Emprevisto! quando a mulher do suporte me ligou Eu falando com toda educação que recebi a mulher com tom de ignorância como se eu tivesse feito algo pra prejudica falou que se eu não realiza-se a entrega eu ia tomar bloqueia minha tela e eu prezando a necessidade do cliente mesmo eu querendo fazer a corrida falei não vai da pra eu fazer aí ela falou tá bom então e desligou logo em seguida tentei logar não consegui. Me bloqueiarão de raiva sem ao menos entender ou investigar ou pedi foto levarem em base a localização minha que no sistema deles estava dano em minha residência sendo que eu estava no meio do caminho. Eu tenho como provar que eu estava no meio do caminho tenho nota fiscal da capa de chuva pra celular justamente nesse 40 minutos que vocês alegão que eu tava em minha residência. Sempre que vcs suporte ligou, manda msg pro motoboy querendo saber do pedido a gente tá pilotando apesar de tudo motoboy que é motoboy preza também pela vida dele e a dos demais que ali estamos no trânsito quando a mulher ignorânte me ligou do suporte ela me deu 2 opções ou fasesse a entrega que a cliente avia minutos depois falado 11h a recebedora não estaria no local eu não tiver oque fazer eu não iria conseguir concluir e a outra opção era levar bloqueio infelizmente o aplicativo tinha que dá tempo ainda mais nos dias de chuva que motoboy não voa.