Bloqueio online
Resolvido
Serra - ES
12/04/2023 às 16:21
ID: 162771881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho o app e uso quando toca entrega próxima, meu app parou de chamar fica online pra mim, mas tem alguma alteração no sistema que parou de enviar corridas!
Entro em contato e só respondem que está normal (online).
Esse app toca o dia todo, até encomenda e no nada para de tocar.
Alguém fez alteração no meu cadastro de atuação!
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Resposta da empresa
12/04/2023 às 18:40
Oi, Leonardo!
Obrigado por nos acionar, assim podemos analisar e melhorar nossos processos.
Conversamos através do nosso WhatsApp oficial e ainda seguimos nos comunicando por lá, aproveito para agradecer também pelas valiosas sugestões.
Seguimos à sua disposição.
Carinhosamente,
Equipe BeeBee
Consideração final do consumidor
01/05/2023 às 20:23
O problema foi resolvido por algum atendente que não se identificou.
Segundo o mesmo foi problema técnico!
Minha solicitação não respondida, não soube explicar e pediu desculpa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5