Cliente questiona veracidade de prêmio de R$ 20.000 recebido por ligação de vídeo.
Respondida
naoconsta - naoconsta
10/09/2026 às 18:38
ID: 258728751
Recebi uma ligação dessa empresa por video informando que ganhei 20.000 de prêmio que me inscrevi em março desse ano.
Porque nao tinha e não tenhi outro celular pra eles gravarem minha reação da contemplação do prêmio, simplesmente deu tchau e desligou.
Minha pergunta
Será que é verdadeiro esse fato de eu ter recebido o prêmio.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/09/2026 às 19:30
Olá! Tudo bem?
Respondendo diretamente à sua pergunta: não, essa ligação não foi feita por mim e esse prêmio não é verdadeiro.
Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] têm utilizado o meu nome e minha imagem de forma totalmente indevida para tentar aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] por videochamada. Eu não peço PIX e nunca cobro qualquer valor para liberar uma premiação.
Alertamos diariamente em todos os nossos canais oficiais sobre esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e orientamos que não repasse dados pessoais, bancários ou realize qualquer pagamento a pessoas que entrem em contato em meu nome pedindo esse tipo de confirmação.
Se possível, guarde os prints, o número que entrou em contato e os registros da ligação. Essas informações ajudam na apuração e também é importante registrar um Boletim de Ocorrência.
Obrigado por relatar o caso. Seguimos trabalhando para alertar cada vez mais pessoas e combater esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].
Atenciosamente,
Augusto