Sorteios Augusto Beff e Breja sem transparência e com pegadinhas

Olá, Douglas Ivanovitis Lima.

Você entrou em contato com nosso suporte no dia 05/01 às 00:14 e recebeu resposta no mesmo dia, às 08:44, dentro do nosso horário de atendimento.

Em sua mensagem, você afirmou:
Aqui não tem explicações, só tem escrito maior título. Vocês não têm transparência com os sorteios, propaganda enganosa.

Esclarecemos que a ação divulgada refere-se à BRINCADEIRA DE MAIOR TÍTULO, e não de maior valor, conforme informado de forma clara na própria divulgação, onde consta expressamente BRINCADEIRA MAIOR TÍTULO.

Como foi explicado durante o atendimento, a brincadeira de menor e maior título funciona da seguinte forma: você deve comprar os títulos dentro do horário da brincadeira, por exemplo, das 12h às 15h. Participam apenas os títulos comprados no dia e dentro do horário informado.
Após a compra, o cliente já está automaticamente participando. Para verificar os títulos adquiridos, basta acessar o site, onde:

Menor título: é o primeiro da fileira

Maior título: é o último da fileira

Durante o atendimento, nossa equipe também encaminhou prints do sistema, demonstrando a ordem dos títulos e reforçando a transparência do processo.

Reforçamos que prezamos pela transparência em todas as nossas ações. Informamos ainda que contamos com um setor jurídico que observa e atua contra pessoas que cometem calúnia ou difamação contra a empresa, ainda mais partindo de acusações de pessoas com baixa capacidade de entendimento no que é explicado (mais de uma vez) visto que pode se caracterizar também má fé da outra parte.

No Brasil, calúnia é [Editado pelo Reclame Aqui], e estamos preparados para adotar as medidas legais cabíveis sempre que necessário para proteger nossa reputação e imagem.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
EQUIPE AUGUSTO BEEF & BREJA