Aplicativo de cardápio digital com demora na implantação, suporte ineficiente e recusa de reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
18/11/2025 às 13:42
ID: 232223349
em 06 de novembro contratei esse aplicativo de cardapio digital para restaurante solicitei um sistema do aplicativo bem pratico e rapido para uso eles DEMORARAM + DE 07 DIAS PARA IMPLANTAR O SISTEMA, e veio faltando coisa do cardapio fotos e solicitei varias vezes e sempre informavam que estava no setor responsavel e nunca resolvia e ainda demorava horas para dar um suporte, pessoal sem paciencia quando percebi a falta de atenção a falta de profissionalismo pedi o cancelamento do aplicativo e a devolução do valor 120,00 reais se recuzaram a devolver
Compartilhe
Resposta da empresa
21/11/2025 às 10:44
Olá Tania, sinto muito que não tenha tido uma boa experiência conosco, e conforme conversamos nos últimos dias, para nós o importante é você conseguir utilizar o sistema e ele poder te ajudar no dia a dia, nos colocamos à inteira disposição para ajudá-la.
Att. Equipe BeeFood.
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 18:04
AGORA QUE COLOQUEI NO RECLAME AQUI RESOLVERAM RAPIDO INFELISMENTE VIVEMOS NUM MUNDO QUE SO COLOCANDO A BOCA NO TRAMBONE PARA RESOLVER
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3