Pedido não entregue e falta de suporte da Batataria Formosa (Beefood) - Possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Campinas - SP
27/02/2026 às 16:33
ID: 241885297
Fiz uma compra de alimentação na Batataria Formosa utilizando o beefood - CNPJ: ***** | Localizada ***** ,***** - *****/***** | ***** pagamento via pix.
Contudo, não é atualizado o pedido e nem foi entregue.
Tentei acessar a ajuda, porem o telefone não existe e nao tem whatsapp *****. Fui vitima de [Editado pelo Reclame Aqui].
Solicitei constestação do pix e a empresa beefood disse que não irá devolver o dinheiro (o pix foi direcionado para eles).
Um absurdo.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 20:58
Olá Luana, sentimos muito que tenha passado por isso, já localizamos a empresa e o pedido que mencionou, e o cardápio foi desabilitado, não sendo mais possível fazer novos pedidos.
Nosso financeiro irá entrar em contato para realizar o estorno do valor.
Att. Equipe BeeFood
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 07:56
Sigo no aguardo do tal contato para devolução do meu dinheiro.
Réplica da empresa
02/03/2026 às 08:08
Bom dia Luana,
Nosso setor financeiro funciona de segunda a sexta-feira em horário comercial e hoje sem falta estaremos em contato no seu WhatsApp para regularizar.
Tenha uma ótima semana.
Atenciosamente,
Equipe BeeFood - Eficiente como as abelhas
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 10:33
Dinheiro devolvido rapidamente após reclamação por aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8