Solicitação de cancelamento e estorno de plano digital BeeFood devido ao não uso comercial e recusa da empresa.
Respondida
Fortaleza - CE
11/03/2026 às 13:16
ID: 242972015
Contratei um plano de cardápio digital da BeeFood no valor de R$100 no dia 03. Utilizei apenas para teste, com um pedido de teste, e não houve uso comercial da plataforma. Solicitei cancelamento e estorno, porém a empresa informou que não seria possível porque passou 1 dia do prazo de 7 dias. Gostaria de solicitar uma análise de exceção para o estorno, considerando o uso mínimo do sistema
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 14:23
Olá Débora, vi que nossa equipe já esta em contato com você para analisar a questão e resolver da melhor maneira possível.
Atenciosamente, Equipe BeeFood.