Bee green não tem peça de reposição

Resolvido
Curitiba - PR
12/01/2022 às 17:18
ID: 136510213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma super bike com eles, o produto tem muita qualidade. Mas um dia passei por cima de algo que furou o pneu traseiro dela, e acabou entortando a roda. Entrei em contato com eles em setembro de ******* e somente em dezembro me responderam, passando um link do mercado livre.
Acontece que a roda não é a mesma, mandei para uma oficina de Curitiba para fazer a troca, só que a roda acabou emperrando.
Vi que é obrigatório ter peça de reposição de acordo com o código do consumidor, coisa que a bee green não pratica.
Aguardo resposta da empresa
Compartilhe
Consideração final do consumidor
17/02/2022 às 23:09
Me arrependi de ter aberto reclamação. Eles estavam com problemas por conta da pandemia e resolveram meu problema. Inclusive fizeram mais do que eu pedi até. Como havia falado, o produto já era bom. Com esse tipo de atendimento, mais do que recomendo a bee green
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10