Bee green não tem peça de reposição

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

12/01/2022 às 17:18

ID: 136510213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma super bike com eles, o produto tem muita qualidade. Mas um dia passei por cima de algo que furou o pneu traseiro dela, e acabou entortando a roda. Entrei em contato com eles em setembro de ******* e somente em dezembro me responderam, passando um link do mercado livre.

Acontece que a roda não é a mesma, mandei para uma oficina de Curitiba para fazer a troca, só que a roda acabou emperrando.

Vi que é obrigatório ter peça de reposição de acordo com o código do consumidor, coisa que a bee green não pratica.

Aguardo resposta da empresa

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Consideração final do consumidor

17/02/2022 às 23:09

Me arrependi de ter aberto reclamação. Eles estavam com problemas por conta da pandemia e resolveram meu problema. Inclusive fizeram mais do que eu pedi até. Como havia falado, o produto já era bom. Com esse tipo de atendimento, mais do que recomendo a bee green

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10