Beehome Ignora Calamidade Pública e Cobra Penalidades Injustas

Question

Somos uma empresa localizada no Rio Grande do Sul, recentemente atingida por graves enchentes e calamidade pública. Entramos em contato com a Beehome solicitando o cancelamento de um contrato devido à nossa situação crítica, esperando encontrar compreensão e flexibilidade por parte da empresa.

Infelizmente, a Beehome se mostrou totalmente insensível à nossa realidade. Em vez de oferecer suporte ou considerar a situação de força maior que estamos enfrentando, insistem em cobrar penalidades contratuais e não demonstram qualquer disposição para ajudar durante esse momento difícil.

É lamentável que uma empresa que deveria prezar pelo relacionamento com seus clientes aja de maneira tão intransigente e insensível. Exigimos o cancelamento imediato do contrato sem penalidades, levando em consideração o estado de calamidade pública em que nos encontramos. Caso contrário, não hesitaremos em tomar as medidas legais cabíveis.

Aguardo uma resposta urgente e a resolução dessa situação.