Depilação a laser: Falha na proteção e aumento dos pelos após segunda sessão

Oi Egrantine, boa tarde! Tudo bem com você?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito saber que sua segunda sessão não proporcionou a tranquilidade e o cuidado que você esperava, e que é seu direito receber.

Assim que recebemos seu relato, acionamos imediatamente a unidade de Navegantes/SC para revisar todos os procedimentos envolvidos na sua sessão, reforçando a importância dos protocolos de proteção ocular, controle térmico e uso adequado do gel condutor. Esses cuidados fazem parte das diretrizes obrigatórias da franqueadora e precisam estar presentes em todas as atendimentos.

Pedimos desculpas pela situação vivida e reforçamos que esse tipo de experiência não condiz com o padrão de qualidade que buscamos oferecer em nossas unidades. A clínica já foi orientada a entrar em contato diretamente com você para entender melhor o ocorrido, ajustar o que for necessário e garantir que suas próximas sessões sejam realizadas com total segurança e acolhimento.

Estamos acompanhando seu caso de perto para que você receba toda a atenção necessária e para que sua jornada com a LypeDepyl seja mais leve e positiva daqui para frente.

Seguimos à disposição para o que precisar.

Equipe LypeDepyl