Pedido não entregue e impossibilidade de cancelamento
Resolvido
Porto Alegre - RS
13/10/2025 às 18:30
ID: 229238557
[Editado pelo Reclame Aqui]! Compra efetuada, entrega definida para 8 dias. Já se passaram os 8 dias, e o rastreamento da transportadora diz que nunca receberam o equipamento. Entrei no suporte via whatsapp, mas dizem que nao da pra cancelar pois o pedido está em rota de entrega. Porém a transportadora nunca recebeu o pacote!
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Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 13:32
Estornou pagamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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