Beemoov - Jogos

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Santana de Parnaíba - SP

16/07/2025 às 11:16

ID: 222221557

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Estou completamente indignada com o suporte do jogo "Amor doce New gen"
Durante seis dias teve o evento de verão no jogo. Nesse evento para você ganhar mais fichas e troca-las por cena com seu paquera, roupa ou cenário você tem a opção de assitir a vídeos para ganhar mais fichas. Durante esses seus dias, fui assistindo esses vídeos mas muitas vezes não contabilizava e minhas fichas não aumentavam. Mas não entrai em contato com o suporte pois achei não faria muita diferença. Pois bem, hoje, último dia do evento, eu não consegui completar um dos trajes do evento por causa desse problema de contabilizar as fichas dos vídeos assistidos. Mandei um email para o suporte pedindo que eles me dessem as fichas que faltavam para eu conseguir o a última peça do traje que eu não completei e eles foram super grosseiros com a resposta e ainda falaram que não poderiam fazer nada a respeito, pois eu entrei em contato no último dia do evento e não durante a semana que ocorreu esse bugs. Estou decepcionada com a empresa, principalmente porque essas não é a primeira vez que esse problema acontece. Da primeira vez que tive um problema como esse, não entrei em contato com o suporte pois pensei "A empresa acabou de lançar o aplicativo, vão melhora-lo e não vai acontecer de novo" . Erro meu pensar que a beemoov teria tanto descaso com seus consumidores.