Fone que não presta
Não resolvido
São Paulo - SP
27/01/2022 às 08:37
ID: 137350089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabei de comprar um fone no Terminal Barra Funda, testei na loja e estava funcionando, o funcionário guardou o fone dentro da embalagem, quando abri dentro do metrô, o fone não funcionava mais. Teve a duração de funcionamento de ficar guardado na bolsa desde a loja até eu entrar no metrô, ou seja, nem 10 minutos. Um absurdo!!
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Consideração final do consumidor
05/03/2022 às 00:10
Ninguém entrou em contato. Terrível!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/03/2022 às 10:42
Olá Juliana, bom dia!
Agradecemos sua espera por uma resposta e nos desculpamos pelo ocorrido.
Nos preocupamos muito com a experiência de nossos consumidores e por isso oferecemos em todos nossos produtos garantia com troca imediata na loja.
Atenciosamente,