Colisão de Veículo com Segurado da Beep que é inacessível

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Inhapim - MG

17/06/2026 às 16:33

ID: 251672569

Tive uma colisão no meu veículo, a pessoa informou ter seguro da Beep , deixou telefone mas não me atende mais,gostaria de saber como resolver esse meu problema a placa do carro é ***** onix branco, o nome é *****, ele não me atende, tentei contato com a seguradora mas nao obtive exito.


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Resposta da empresa

17/06/2026 às 16:38

Olá Maria, como vai? Esperamos que esteja bem.

Lamentamos pelo ocorrido.

Informamos que, para preservar a privacidade e a segurança das informações de nossos associados e terceiros, não podemos fornecer dados pessoais ou informações sobre proteção sem a devida autorização.

Para que possamos verificar a situação e orientá-la da melhor forma possível, solicitamos que registre seu atendimento por meio de nossos canais oficiais, conforme lhe passamos via ligação e em seu e-mail , encaminhando as informações do ocorrido, como data, local do acidente, fotos dos danos, placa do veículo envolvido e demais evidências que possuir.

Caso o veículo informado possua proteção ativa junto à Beep e o evento tenha sido devidamente comunicado pelo associado, nossa equipe realizará a análise e entrará em contato com as partes envolvidas conforme os procedimentos internos.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
SAC - Equipe Beep

Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 16:39

A empresa me ligou e estarei enviano os documentos pra abrir o sinistro obrigado por enquanto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10