Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

09/07/2026 às 18:08

ID: 253526875

Não sei porque vcs cobram tanto juros assim sem necessidade nenhuma

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 21:00

Olá! Lamentamos a sua insatisfação.

Os encargos aplicados em casos de atraso seguem as regras previstas no Regulamento da Proteção, aceito no momento da adesão, e são calculados de forma automática pelo sistema.

Ainda assim, queremos analisar o seu caso para verificar os valores cobrados e esclarecer qualquer dúvida.

Por favor, entre em contato com nossa Central de Atendimento ou nos informe seus dados por mensagem privada para que possamos verificar a situação e buscar a melhor solução possível.

Permanecemos à disposição para ajudá-la

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 09:24

Poplema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10