juros absurdo

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
09/07/2026 às 18:08
ID: 253526875
Não sei porque vcs cobram tanto juros assim sem necessidade nenhuma
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 21:00
Olá! Lamentamos a sua insatisfação.
Os encargos aplicados em casos de atraso seguem as regras previstas no Regulamento da Proteção, aceito no momento da adesão, e são calculados de forma automática pelo sistema.
Ainda assim, queremos analisar o seu caso para verificar os valores cobrados e esclarecer qualquer dúvida.
Por favor, entre em contato com nossa Central de Atendimento ou nos informe seus dados por mensagem privada para que possamos verificar a situação e buscar a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição para ajudá-la
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 09:24
Poplema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10