Associação se recusa a pagar sinistro de furto de veículo após meses de enrolação e cobrança indevida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/05/2026 às 20:32

ID: 248904837

Pessoal NÃO FAÇAM seguro com essa EMPRESA , primeiro que NÃO SÃO SEGURADORA , SÃO ASSOCIAÇÃO.

ASSOCIAÇÕES NÃO TEM OPÇÃO PARA RECLAMAÇÃO JUNTO A [Editado pelo Reclame Aqui], somente seguradora , eles não tem clareza nessas informações.

Tive meu carro furtado no dia *****, além de enrolarem quase ***** , ligando insistentemente várias vezes ao dia, sem prazos e sem atualizações, ainda deram negativa , uma justificativa que não relata de fato a realidade dos fatos.
Na hora de contratar e mil maravilhas, mais o atendimento para sinistro é péssimo , estou vivendo pior pesadelo da minha vida , não passem pelo mesmo .

Olhem a justificativa para NÃO PAGAR O SINISTRO , me responsabilizaram por algo , que é de responsabilidade deles , até mesmo pelo rastreador , que eles mesmo que não fizeram a instalação , pois informam um prazo de ***** , meu veiculo foi furtado ***** , por isso o rastreador , não foi instalado.

Paguei até ***** , estando em processo de sinistro de forma indevida e não tive ressarcimento.

Agora VOU TER QUE [Editado pelo Reclame Aqui] , para fazer valer meu direito , DIFICIL pois leva tempo , desgaste psicológico , sem o carro , sem restituição, e com sensação de extrema injustiça .

NÃO queiram ter dor de cabeça , não façam como eu que fui pela confiança , NÃO CONTRATEM associação para proteção do seu veiculo . Optem por uma real seguradora , não queiram passar pelo que estou passando.

ISSO É UM ALERTA , pesquisem bem, muito bem , olhem em todas as plataformas de reclamação , [Editado pelo Reclame Aqui] , google , redes sociais e esaj , são ferramentas de buscas que auxiliam na hora de tomar decisão .

Consultem antes a [Editado pelo Reclame Aqui] , liguem tem numero 0800 gratuito confirmem se essa empresa contratada, consta na lista de intervenção [Editado pelo Reclame Aqui], se atualizem sobre a empresa contratada , tem muita seguradoras de excelência no mercado , mais essa aqui não é uma boa opção , pague mais caro que seja , para quando vc precisar de respaldo e amparo ter a devolutiva positiva.

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Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 22:38

Agora está em processo judicial

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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