Pedido de cancelamento sem retorno
Resolvido
São Carlos - SP
10/11/2022 às 13:23
ID: 153271713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei acordo com essa empresa (boleto com vencimento dia 31/10/*******) no entanto identifiquei erros no contrato (modelo do carro/código Fipe etc) e solicitei correção (valor do veículo inferior), mas a teimosia em insistir que estava tudo correto me fez solicitar cancelamento. Agora a empresa simplesmente não responde minhas mensagens. Como consumidor é difícil acreditar em uma empresa que se quer tenta entender a solicitação do cliente (falo da correção dos dados) e pior ainda ignora suas mensagens (pedido de cancelamento).
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Resposta da empresa
10/11/2022 às 17:16
Thiago Gregorio, peço verificar os dados da empresa a qual contratou os serviços, pois não consta em nossa base informações de cotação/contratação de seguro. Conforme falamos ao telefone, estamos sendo vítima de utilização indevida de nossa marca para oferecer proteção veicular, sendo que somos uma corretora de seguros - atuamos com seguradoras e nao recebemos valores de clientes.
Medidas já foram tomadas e estamos registrando mais esta ocorrência.
fique a vontade para entrar em contato conosco.
Nosso site: https://*******
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Consideração final do consumidor
10/11/2022 às 17:30
Como informado trata-se de outra empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10