Conta bloqueada
Respondida
Mateus Leme - MG
03/05/2024 às 13:15
ID: 188023975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAté Janeiro desse ano, realizava antecipação de recebíveis através da plataforma monkey em parceria com a bees Bank.
Agora que estou precisando novamente, consta conta bloqueada, e ninguém no telefone consegue me ajudar ou direcionar a solução.
A monkey informa que a bees Bank precisa fazer upload das notas fiscais na plataforma, igual fazia até janeiro de forma automática. Porém estou sem suporte.
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Resposta da empresa
23/05/2024 às 13:50
Olá, MARIANA espero que se encontre bem.
Sentimos muito que isso tenha acontecido com você, com certeza essa não é a experiência que queremos que você tenha conosco.
O BEES Bank encerrou suas atividades em 31/12/*******, a partir dessa data todas as contas foram encerradas.
BEES Bank não tem mais a parceria com a Monkey, você pode contatar a Monkey e verificar sobre antecipação de recebíveis.
Podemos voltar com os negócios futuramente, mas precisamos dessa pausa estratégica, e com respeito a você e nossos milhares de clientes, avisamos com antecedência para se programarem e não serem pegos de surpresa.
Boas vendas!
Abraços,
Time Bees Bank.