Beeteller confisca valores de clientes e não libera valores em conta da Axi Corretora.
Resolvido
Barão de Cotegipe - RS
21/07/2026 às 11:20
ID: 254443817
A Beeteller confisca valores de clientes e não responde quando questionada. Possuo valores na Axi Corretora e por meio da Beetteller, a qual é provedora de pagamentos, não está liberando valores que possou em conta.
Caso não haja solução do problema, serão tomadas providencias judiciais.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:33
Prezado Giovani,
Lamentamos sinceramente o transtorno e a experiência relatada.
Informamos que seu caso foi analisado por nossa equipe responsável e o retorno já foi encaminhado ao seu e-mail cadastrado. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e, se necessário, também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Por questões de segurança e privacidade, os detalhes do caso são tratados exclusivamente por nossos canais oficiais de atendimento.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:47
Obtive o retorno esperado. O problema foi resolvido, não tendo mais nada a reclamar. Pretendo continuar operando com a empresa, porém preciso garantia de que transtornos como esse não voltem a ocorrer.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8