Boneca May Best: impossibilidade de reutilização da pintura do cachorro, propaganda enganosa
Não resolvido
São Paulo - SP
19/10/2025 às 21:13
ID: 229728777
Propaganda enganosa comprei a boneca May best pintura para dar de presente para minha filha de dia das criança fui informado que daria para pintar o cachorro que vem junto com a boneca várias vezes porém minha filha pintou o cachorro mas fui lavar e não. Sai a tinta tentei lavar várias vezes e ficou manchado o cachorro apenas clareou a tinta mas ficou não tem como pintar de novo não sei se o cachorro que veio para pintar está com problema gostaria que fosse tomado providências pois comprei para ela pq tinha a boneca e tinha o cachorro para pinta várias vezes como tive a informação e não foi isso que aconteceu
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 08:11
Caro consumidor,
Lamentamos e pedimos desculpas pelo ocorrido. Estaremos entrando em contato através do nosso canal próprio para tratamento de reclamações pelo e-mail *******.
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 01:53
Não expõe a verdade por parte da empresa fazendo com que o consumidor seja parcialmente enganada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1