BeeToys - Rotobrinq

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

11/05/2026 às 10:05

ID: 248269913

Adquiri/recebi um brinquedo destinado ao meu [Editado pelo Reclame Aqui] e fiquei extremamente decepcionada com a qualidade e segurança do produto.

O brinquedo apresenta diversas falhas de fabricação que geram preocupação real quanto ao uso por um [Editado pelo Reclame Aqui], já que podem representar riscos à segurança da criança. Por se tratar de um produto infantil, o mínimo esperado é que haja controle de qualidade rigoroso e total segurança no uso.

Entrei em contato diretamente com a empresa buscando uma solução amigável, porém não obtive qualquer retorno ou suporte até o momento, o que torna a situação ainda mais frustrante.

É inadmissível que uma empresa comercialize produtos infantis com possíveis riscos e, além disso, ignore o consumidor diante de uma reclamação tão séria.

Solicito um posicionamento urgente da empresa, bem como uma solução adequada para o caso, seja por troca, reembolso ou outra medida cabível.

Aguardo retorno o mais breve possível.