Comprei 30ml e veio metade
Resolvido
São Paulo - SP
24/02/2024 às 21:37
ID: 183264765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um frasco de própolis verde da marca e ao abrir a embalagem de papel percebi que a quantidade do líquido dentro do frasco era a metade. Pesquisei e descobri que há diversas reclamações a respeito. Exijo a reposição do restante do produto. Isso é um desrespeito ao consumidor.
Peço que entrem em contato comigo via WhatsApp, já que não tenho linha telefônica (não recebo ligações nem SMS).
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 09:21
Olá Ricardo, tudo bem?
Primeiramente gostaria pedir perdão em nome da Beeva pela péssima experiência.
Vou entrar em contato com o Sr para resolvermos esse problema.
Réplica do consumidor
07/03/2024 às 15:15
A empresa entrou em contato e enviou um novo produto para o meu endereço. A Beeva está de parabéns pela atitude correta e o respeito ao consumidor.
Consideração final do consumidor
07/03/2024 às 15:16
Foram solícitos e resolveram a questão rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10