Cartão por aproximação não funciona e suporte pede evidências sem resolver o problema

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Fortaleza - CE

24/04/2026 às 10:23

ID: 246843655

Há dias tento usar o cartão por aproximação e não funciona em nenhum estabelecimento. E quando entramos em contato com o suporte, pede evidências.ATÉ QUANDO VÃO FICAR SEM RESOLVER POR QUE NÃO MANDAMOS PROVA?VAI SER PRECISO ABRIR PROCESSO ADMINISTRATIVO PRA RESOLVEREM?LEMBRANDO QUE, NO ESCRITÓRIO QUE TRABALHO, VÁRIAS PESSOAS ESTÃO COM O MESMO PROBLEMA!

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 08:13

Olá Jamilli!

Informamos que sua reclamação, aberta no site Reclame Aqui, foi repassada para o setor responsável e será realizado contato.

Lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido.

Estamos à disposição,
Equipe Bee Vale