Erro no app Bee Vale impede acesso ao cartão de vale refeição/auxílio mobilidade
Respondida
São Paulo - SP
18/07/2026 às 07:58
ID: 254227081
Recebi um cartão de vale refeição/auxilio mobilidade da empresa que trabalho e para ativar o cartão preciso usar o app e fica dando "erro interno do sistema" do app. Entro em contato com a Bee Vale e me pedem mil informação e até gravação de tela, faço tudo e simplesmente não dão nenhum retorno. Preciso que seja arrumado para eu acessar meu cartão. Total descaso dos atendentes. Mesmo eu enviando foto do cartão a moça ainda dizendo que não existia o cartão e não consigo acessar o app ppr erro do sistema deles, encerram o atendimento sem ajudar rm absolutamente nada.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:02
Olá Karen!
Informamos que sua reclamação, aberta no site Reclame Aqui, foi repassada para o setor responsável e será realizado contato.
Lamentamos quaisquer transtornos que possam ter ocorrido.
Estamos à disposição,
Equipe Bee Vale