Dificuldade para obter estorno de assinatura cancelada
Respondida
Votuporanga - SP
09/08/2026 às 13:23
ID: 255992831
Fiz a compra no dia 07/08/26 e me arrependi pois nao gostei do app canceli no dia 09/08/26, e nao consigo o estorno do valor e esta cobrando o plano anual inteiro de uma vez só, nao tem onde recorrer no app para solicitar o estorno, solicito esse atendimento para realizar o estorno da minha compra.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 14:23
Olá, obrigado por entrar em contato conosco.
Informamos que já realizamos o estorno via Google Play, e deve ser efetivado no mesmo meio de pagamento utilizado.
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido a melhor possível, esperamos nos encontrar novamente no futuro.
Equipe Befit