Befit

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

06/05/2026 às 22:04

ID: 247936005

Realizei a contratação do aplicativo Befit de forma equivocada, sem a intenção de manter qualquer tipo de assinatura.

Assim que identifiquei a [Editado pelo Reclame Aqui], procedi imediatamente com o cancelamento, não havendo utilização relevante do serviço que justificasse a retenção do valor pago.

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor tem direito ao arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias, especialmente em contratações realizadas fora do estabelecimento físico, como ocorre em plataformas digitais e aplicativos.

Diante disso, a manutenção da [Editado pelo Reclame Aqui] configura [Editado pelo Reclame Aqui], sendo cabível a restituição integral do valor pago.

Dessa forma, solicito de maneira objetiva:

- O [Editado pelo Reclame Aqui] integral do valor cobrado
- A confirmação formal do cancelamento definitivo da assinatura
- A comprovação do processamento do [Editado pelo Reclame Aqui]

Ressalto que a ausência de solução dentro de prazo razoável ensejará a adoção de medidas administrativas e judiciais cabíveis, incluindo registro junto ao PROCON e demais órgãos de defesa do consumidor, além de eventual responsabilização por [Editado pelo Reclame Aqui].

Aguardo a resolução com a devida urgência.

Atenciosamente