Não atendem o telefone e nem WhatsApp
Resolvido
Osasco - SP
03/03/2025 às 16:43
ID: 211259927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso reservar uma passagem aérea com pontos do cartão e não estou conseguindo. A Porto Seguro me orientou a ligar diretamente para eles, mas não atendem por telefone nem por WhatsApp. O atendimento eletrônico é pessimo. Não consigo resolver o meu problema
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 12:01
Olá Andre,
Obrigada por nos acionar para atendermos a sua solicitação.
Conforme falamos pelo whatsapp, todos os esclarecimentos referente à sua manifestação foram prestados por nossa equipe e seu resgate foi concluído.
Nos colocamos a disposição para qualquer dúvida.
Um abraço!
Mayara Ruiz
Central de Experiência ao Cliente
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 23:17
A Mayara, analista do SAC, me atendeu muito bem, tirou todas as dúvidas e resolveu o meu problema. Colaboradora com foco no cliente. Parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10