PASSAGEM AEREA
Resolvido
São Paulo - SP
24/02/2025 às 13:32
ID: 210714095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Agencia não responde o Watssap, tenho uma viagem agora dia 26/02/******* e até agora não me enviaram minhas passagens, entrei em contato com a Gol linhas aereas e minhas passagens não constam no site e nem no App, um descaso com o cliente, precisei tirar duvidas com a XPBEFLAY CONECTA e tenho que me implorar para ser atendida.
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 15:43
Olá Katia,
Obrigada por nos acionar para atendermos a sua solicitação.
Conforme falamos pelo whatsapp, todos os esclarecimentos referente à sua manifestação foram prestados por nossa equipe e sua reserva foi localizada no site da Gol.
Nos colocamos a disposição para qualquer dúvida.
Um abraço!
Mayara Ruiz
Central de Experiência ao Cliente
Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 07:59
Os funcionários precisam ser mais atenciossos e gentis com o clientes, atendimento muito frio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5