Empresa sem estrutura para projetos de viagens, roteiros específicos e com mau atendimento.

Olá, Fabio, bom dia.

Recebemos a sua manifestação e buscamos contato para entender melhor a situação relatada.

Durante nossa conversa, você compartilhou algumas percepções sobre a experiência com a unidade Befly Travel, e todas as informações foram registradas e encaminhadas à gestão responsável para conhecimento e acompanhamento interno.

Mesmo quando não há uma solicitação específica a ser tratada, consideramos muito importante receber esse tipo de feedback, pois ele nos permite avaliar processos e reforçar constantemente os padrões de atendimento esperados em nossas unidades.

Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência conosco.

Seguimos à disposição caso queira acrescentar qualquer outra informação.

Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Befly | Befly Travel