Atrasos em repasse de valor de Aluguel
Respondida
Formiga - MG
21/09/2023 às 11:08
ID: 172481343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou proprietário de um imóvel e o coloquei em locação na empresa, visto ter praticidade e segurança, evitando problemas, mas desde Junho/*******, vejo que não há mais interesse na empresa em continuar com os serviços, visto estar completando nesta data, 3 meses de atrasos no valor do repasse de pagamento do aluguel e nenhum comunicado, sobre o que está ocorrendo. Tendo este desagrado de entrar aqui e fazer este registro.
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Resposta da empresa
09/01/2024 às 21:12
Prezado Lucas,
Mais uma vez peço desculpa pelo acontecido e conforme conversamos via WhatsApp, logo que tomei conhecimento da situação, tratei de regularizar os pagamentos e assumi a responsabilidade pela situação.
Devido a uma falha interna e mudança no quadro de funcionários, esse erro aconteceu.
Os e-mails que você encaminhou não foram visualizados na época da abertura do seu chamado pois perdemos o acesso a eles mas já fizemos a atualização com a ajuda do nosso marketing.
Reitero com você meu compromisso, somos uma empresa séria e inidônea,
administramos seu imóvel há quase 2 anos e sempre fomos pontuais.
Mais uma vez peço desculpa pelo ocorrido
Você tem meu contato, estarei sempre a disposição
Atenciosamente,
Chayana Lopes