Empresa de consultoria prometeu causa ganha em redução de juros de financiamento de veículo e não cumpriu, gerando insatisfação do cliente.
Não resolvido
Ponte Nova - MG
26/04/2026 às 18:23
ID: 247002745
Não contratem essa empresa, me deram garantia de causa ganha na redução dos juros do meu financiamento de veículo e perdi o processo por provas insuficientes e infundaveis, segundo a juíza todas as taxas e juros presentes no contrato estão dentro da lei. Só contratei o serviço por que me deram garantia de causa ganha. Empresa sem respeito nenhum com os clientes, profissionais totalmente despreparados. Fiquei totalmente insatisfeita com a prestação de serviço. Não caiam
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 12:05
Olá, senhor Geandra!
Lamentamos pela sua insatisfação e sentimos que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.
Esclarecemos que, em processos judiciais, não é possível garantir resultados, uma vez que a decisão depende exclusivamente do entendimento do juiz. Nosso trabalho consiste na análise do contrato e na busca pela revisão de possíveis irregularidades, sempre dentro dos parâmetros legais.
Sobre o seu caso, a decisão foi baseada na análise do magistrado, que entendeu pela regularidade das cláusulas contratuais apresentadas.
Nossa equipe se prontificou para responder e te auxiliar.
Todas as sugestões, reclamações e dúvidas são importantes para o aprimoramento do padrão de qualidade.
Pedimos desculpas por eventuais transtornos e permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
ATT B&G
WhatsApp: (11) 94081-5560 - Telefone fixo: (11) 3291-2350 Endereço: *****, ***** Tatuapé-São PauloSP *****.
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 10:38
Eu não viria aqui reclamar se não tivessem me prometido causa ganha, foram falhos no ato da minha contratação e estão sendo falhos novamente em não assumir o que prometeram. Tenho provas,áudios e mensagens, prestaram um péssimo serviço, péssimo retorno , qualificação vocês tem apenas para induzir clientes.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 10:45
Péssimos , péssima prestação de serviço, no ato da contratação são maravilhosos, depois jogam o cliente de atendente em atendente igual marionete sem esclarecimentos de absolutamente nada. Prometem causa ganha e depois dizem que não prometeram que o resultado depende do juiz, mandam até tabela com cauculo de ajuste de valor correto, tudo pra induzir o cliente. Péssimos, mil vezes péssimos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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