Lamentável essa empresa

Não resolvido
Taboão da Serra - SP
22/06/2026 às 15:50
ID: 252051581
Demora no atendimento, principalmente pelo whatsapp, se eu não vou procurar saber do processo eles tão nem aí, propaganda enganosa principalmente no primeiro contato, falaram que tinha juros abusivos no meu empréstimo paguei mais de ***** e o juiz viu que não tinha juros abusivos, perdi dinheiro com essa empresa lastimável, NÃO FAÇAM NEGÓCIO COM A B E G SOLUÇÕES FINANCEIRAS.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 09:43
Olá, senhor Clayton!
Lamentamos sua insatisfação e respeitamos sua opinião.
Em relação ao seu processo, esclarecemos que o banco já realizou o pagamento da condenação determinada judicialmente. Após a solicitação dos seus dados bancários, as informações foram recebidas e devidamente protocoladas nos autos para prosseguimento do levantamento dos valores.
Ressaltamos que a liberação do valor não depende da empresa, mas da tramitação e análise do Poder Judiciário, que não estabelece prazo específico para esse procedimento.
Quanto ao acompanhamento processual, todas as informações disponíveis têm sido prestadas sempre que solicitadas, inclusive nos diversos contatos realizados pelo senhor ao longo do andamento do processo.
Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos e informar qualquer novidade processual assim que houver movimentação nos autos.
ATT. B&G
WhatsApp:******* - Telefone fixo:*******. Endereço: Rua Henrique Sertório, ******* Tatuapé, São PauloSP, **************.
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 10:25
Mais não cumpre o que prometeu no primeiro contato.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 17:32
Simplesmente a maior empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] promessa em relação de juros abusivos, eles vão falar que tem juros abusivos, vc paga pelo serviço e não é barato, e chega no final do processo não tem nada de juros abusivos, e eles ficam enchendo o saco para vc pagar logo para dar continuidade no serviço se não cancela o processo, tapa na cara do consumidor essa empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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