[Editado pelo Reclame Aqui] promessa de revisão de juros
Respondida
Taboão da Serra - SP
10/07/2026 às 10:44
ID: 253569329
Mais uma vez venho aqui mostrar a indignação com a empresa B E G , no primeiro contato disseram que tinha sim juros abusivos no meu empréstimo paguei quase 4500 reais de serviços a eles, fora que a mulher que contratei o serviço ficava acelerando pra pagar os serviços logo pois podia adiar o processo, e me disse que poderia ter quase 14 mil de volta logo agente enche os olhos, resumindo acabou o processo não tinha juros abusivos nenhum, só tinha um seguro que o banco teve que devolver, perdi quase 2 mil reais e eles ganharam quase 5 em cima do meu caso, NÃO NEGOCIEM COM ESSA EMPRESA, E NAO ADIANTA ME MANDAR MENSAGEM SOBRE A MINHA RECLAMAÇÃO NAO VOU TIRAR NENHUMA.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:01
Olá, senhor Clayton!
Sentimos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Esclarecemos que o processo foi concluído com decisão favorável quanto à restituição dos valores referentes ao seguro contratado, e o Juízo já determinou a liberação desses valores. No momento, estamos aguardando apenas que o Cartório realize a expedição do alvará/ordem de pagamento, etapa que depende exclusivamente do andamento do Poder Judiciário.
Reforçamos que, durante a tramitação do processo, todas as teses jurídicas foram analisadas pelo Judiciário, sendo a decisão final de competência exclusiva do juiz.
ATT B&G
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