Produto não entregue

Não respondida
Campinas - SP
12/02/2024 às 12:26
ID: 182413561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um estojo no site Beggies em 30/01/24. No dia seguinte me acionaram por WhatsApp para informar que, por um erro do site, não havia em estoque o estojo com as especificações que comprei e sugeriram outro modelo ou cor. Pedi que averiguassem a possibilidade da troca por uma outra cor somente, mesmo modelo, e até hoje não obtive retorno. Já enviei diversas mensagens por email e também por WhatsApp, sem sucesso. Nem a confirmação do estorno eu obtive. Fiquei totalmente desamparada, com um prejuízo de *******,00.