Espuma Begin a válvula não funciona.
Em réplica
São Luís - MA
11/03/2023 às 00:54
ID: 160802223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o kit be gin spices. Estou com 3 espumas que consegui usar uma única vez pq depois a válvula não funciona mais. Lavei após o uso, botei e tirei da geladeira. Fiz todos os testes e não consegui. Tenho 3 espumas que estão cheias sem conseguir usar. Aguardo retorno.
Elas são caras para não conseguir usar completas.
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Resposta da empresa
11/03/2023 às 12:31
Olá, Larissa! Tudo bem?
Verifiquei aqui e nosso time de atendimento ao cliente já entrou em contato com você para entender o que houve e resolver da melhor forma possível!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, esperamos que você possa ter uma ótima experiência com nossos produtos da próxima vez!
Conte sempre com a gente!
Réplica do consumidor
17/03/2023 às 06:35
A empresa Begin não entrou em contato nem por telefone e nem por e-mail. Aguardo retorno para solucionar o problema!
Réplica da empresa
17/03/2023 às 07:35
Olá, Larissa! Tudo bem?
Entramos em contato no número de telefone e e-mail que estão aqui no seu cadastro, de qualquer forma vou deixar aqui os nossos contatos. Você consegue por gentileza nos chamar?
Fico no aguardo para resolvermos da melhor forma!
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Celular/ whatsapp:*******
Réplica da empresa
20/03/2023 às 08:49
Bom dia, Larissa! Tudo bem?
Em qual número de whatsapp podemos entrar em contato com você? Tentamos contato nos dados do seu cadastro aqui no Reclame Aqui e não obtivemos resposta...
Se preferir, pode nos chamar em nossos canais!
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Celular/ whatsapp:*******