B&H Photo e Video

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São Paulo - SP

28/11/2024 às 18:19

ID: 203157011

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Em 26/*******/24 fiz uma compra de equipamento de áudio na famosa loja BH de NY. O equipamento deveria ser direcionado para o endereço compra para Orlando e uma amiga traria pra mim. Fui notificado que o produto havia sido entregue no dia 27/11/24 no estado de MA (Massachusetts). A ordem dos fatos: 1) entrei no site para comprar e apareceu uma janela para que eu acessasse a conta. 2) coloquei meu email e tentei 3x sendo bem sucedido na terceira vez. 3) coloquei o endereço de compra de Orlando e revisei os dados para nao errar. 4) coloquei os dados e dei o comando de compra com o endereço de Orlando. 5) Obs: o site não pediu confirmação se o endereço de compra era o mesmo da entrega. 6) O pacote foi entregue endereço errado e tenho a foto da entrega da Fedex. 7) O lugar parece ermo em visualização pelo Google Maps. 8) Escrevi para a BH explicando que fui induzido a erro e que nao conheço ninguém na região onde o produto foi entregue e questionei porque esse endereço apareceu "do nada". 9) Resposta: "Entregamos e nada podemos fazer". 10) Pesquisando mais sobre outras situações semelhantes encontrei na internet o relato de um senhor que teve sua ******* a endereço errado no mesmo estado, e outra com entregas na Europa. Enfim, o site não oferece segurança e está nitidamente corrompido e alguém está prejudicando os clientes que a loja e a loja não se dá ao trabalho de investigar. Ou seja, a culpa é minha. Sei que devido a distância e circunstâncias, perdi meu dinheiro e não conseguirei investir novamente e dependo desse equipamento para trabalhar. A BH é uma loja que tem reputação de muitos anos por trabalhar com áudio e vídeo, mas não estão nem aí com os clientes, ainda mais um cliente da América do Sul. Portanto, cuidado quando pensarem em comprar nessa loja.