B&H Photo e Video

Reclamar dessa empresa

Salete - SC

08/03/2021 às 17:01

ID: 120682881

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro de *******, por descuido, fiz a mesma compra 2x no site da B&H Photo e Vídeo. Entrei em contato pelo chat onde um atendente, em português, me orientou que entrasse no site de entregas e RECUSASSE o pacote para que ele retornasse e então me reembolsariam ente *******. Ok, fiz o que foi orientado. O rastreamento mostra que o pacote já retornou em janeiro, porém no chat se recusam a me atender em português e dizem que não receberam o pacote de volta, sendo assim não me reembolsam!!! Isso é um absurdo pois segui as orientações DELES tudo que fazem é me deixar em espera e dizer que não receberam minha devolução.