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Limeira - SP

26/10/2023 às 10:22

ID: 174748477

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Comprei o produto no dia 07/10/******* em um anúncio do Facebook https://**************74/videos/*******81/?extid=WA-UNK-UNK-UNK-AN_GK0T-GK1C&mibextid=VhDh1V) para o dia das crianças. Paguei frete expresso para receber antes.
Recebi um email de confirmação de compra sem numero do pedido e código de rastreio como informam no ato da compra. Tentei contato com a empresa e sem retorno.
Enviei email no dia 17/10 solicitando prazo de entrega.
Enviei email no dia 19/10 solicitando posicionamento quanto a entrega.
Os emails estão anexo junto com o comprovante de pagamento do cartão.
Até o momento não recebi o produto.

Processo de reclamação aberto no Procon sob o *******/*******.