Aguardo reembolso

Resolvido
Jaguariúna - SP
20/05/2026 às 16:42
ID: 249217089
Boa tarde,
Fiz uma devolução em março e não tive retorno do reembolso até hoje
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:38
Olá, Adriana.
Primeiramente, quero pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Verifiquei em nosso sistema que sua solicitação de devolução encontra-se devidamente finalizada.
Como a compra foi feita via cartão de crédito, o valor é devolvido pela própria operadora do cartão, seguindo os prazos definidos por ela.
Conforme orientação das operadoras, o crédito pode aparecer na próxima fatura ou em até duas faturas subsequentes, dependendo do fechamento do seu cartão.
Se ainda restar qualquer dúvida, sigo à disposição via e-mail. ;)
Atenciosamente, Larissa.
Atendimento ao Cliente BEIDÊ
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 18:34
Dessa vez responderam bem rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9