Atraso na entrega, produto incompleto e mau atendimento
Não resolvido
Anápolis - GO
23/07/2026 às 20:44
ID: 254702787
Fiz uma compra na loja. Entrega atrasou, vi relatos que o produto não ia chegar. Solicitei reembolso e durante a análise me enviaram a encomenda, chegou e o reembolso foi negado. Porém havia comprado 3 itens e só vieram dois. Para não ficar em um prejuízo maior, fiquei com as duas peças e tentes contactar a empresa para resolver sobre a peça faltando. Péssimo atendimento, sem retorno. Perderam uma cliente e não recomendo à ninguém. Lamentável uma empresa ter tamanho descaso com o consumidor.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:24
Olá, Doanna.
Primeiramente, quero pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Entrei em contato com você via e-mail a fim de resolver a situação da sua solicitação.
Se ainda restar qualquer dúvida, sigo à disposição pelo e-mail. ;)
Atenciosamente, Larissa.
Atendimento ao Cliente BEIDÊ
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 18:15
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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