Cliente reclama de falta de satisfação e demora no recebimento de notificação de troca autorizada após pagamento de parcelas.
Em réplica
Águas de Santa Bárbara - SP
01/09/2026 às 20:20
ID: 257980521
Eu novamente estou reclamando porque eles não me dão satisfação é a quarta parcela que eu vou pagar esse mês que entra agora e eu ainda não recebi a notificação de troca autorizada, mando e-mail, eu tento entrar em contato nenhuma satisfação, eu não sei mais o que fazer. A Beidê vai ficar com meu dinheiro e tá tudo certo? Eu gostaria de resolver o assunto, mas eles nem se manifestam, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], né? Eu quero resolver isso logo e eu não sei o que fazer mais.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 10:33
Olá, Célia.
Primeiramente, quero pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Entrei em contato com você via e-mail a fim de resolver a situação da sua solicitação.
Se ainda restar qualquer dúvida, sigo à disposição pelo e-mail. ;)
Atenciosamente, Larissa.
Atendimento ao Cliente BEIDÊ
Réplica do consumidor
02/09/2026 às 18:16
Nada consta em meus e-mails, gostaria que me enviassem realmente alguma solução!!!