DECOLUÇÃO ITENS - NÃO RETORNO
Não respondida
São Paulo - SP
30/07/2026 às 13:28
ID: 255225985
Realizei uma compra na loja online no dia 01/07/2026 , recebi o pedido no dia 15/07/2026 , e no proximo dia 16/07/2026 entrei com o peiddo de devolução de todos os itens , pois os mesmos não me serviram/não gostei. Nesse periodo , já acionei a empresa por mais de 4 vezes via e-mail (unico canal que disponibilizam) , e fui informada no dia 28/07/2026 que somente na primeira semana de agosto/2026 será enviado o possivel codigo e assim iniciar o processo de devolução . A empresa esta segurando a devolução e trabalhando com o meu dinheiro indevidamente e se recusa dentro de um prazo cabivel , enviar o codigo de postagem para devida devolução dos produtos.
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