Demora na troca de produto e falta de resposta do atendimento
Resolvido
Pelotas - RS
02/09/2026 às 09:03
ID: 258008611
Esperando há quase 2 semanas o código pra fazer a troca de uma compra e nada, mandei msg e não obtive resposta
Aguardo uma solução pra efetuar a troca logo
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 10:35
Olá, Graciela.
Primeiramente, quero pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Tivemos uma instabilidade nos códigos de postagem, que já foi corrigida junto aos Correios.
Atualizei a sua solicitação, basta checar o seu e-mail.
Indico que verifique a caixa de entrada e até mesmo spam ou lixo eletrônico.
Se precisar, sigo a disposição via e-mail.
Atenciosamente, Larissa.
Atendimento ao Cliente BEIDÊ
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 18:00
Problema resolvido rapidissimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10