Reembolso não realizado após devolução de produto e bloqueio de acesso ao site
Respondida
Campanha - MG
02/06/2026 às 15:57
ID: 250364213
Fiz a compra em 28/01/2026, produto não serviu, devolvi no dia seguinte e já mandei email reclamando da demora do reembolso, até hoje 05/05/2026 nada, nada de devolução. Bloquearam meu acesso ao site. Pedido *****. Hoje dia 02/06/2026 não obtive resposta alguma, nem do reclame aqui, nem tampouco da Beide. Tá difícil! Alguém por favor me diz o que fazer.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:43
Olá, Vânia.
Primeiramente, quero pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Verifiquei em nosso sistema que sua solicitação de devolução encontra-se devidamente finalizada.
Se ainda restar qualquer dúvida, sigo à disposição via e-mail. ;)
Atenciosamente, Larissa.
Atendimento ao Cliente BEIDÊ