Falta de estorno de valor de Devolução de produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/07/2026 às 14:44

ID: 253508901

Realizei uma compra, recebi rapidamente, porém as calças não serviram, segui o processo de devolução pelos correios em 29/05, sem retorno até o momento, não respondem email, não dão nenhum retorno.
Hoje encontrei um perfil no Instagram que informa que estão com problemas para atender os clientes.
Entrei em contato e me pediram para realizar um procedimento via minha conta bancária para realizarem a devolução, [Editado pelo Reclame Aqui] claro.

Espero que a empresa realize o estorno conforme política de devolução informada.

Falta de respeito com o consumidor.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 18:10

[Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0